ระบบสะสมแต้มสำหรับองค์กร เชื่อมระบบสมาชิกและ Customer Data ไว้ในแพลตฟอร์มเดียว

สร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้าอย่างยั่งยืน ด้วยระบบสะสมแต้มสำหรับองค์กรยุคใหม่ ที่ผสาน AI, Customer Data และ Marketing Automation เข้าไว้ด้วยกัน

Keptpoint ช่วยยกระดับระบบสะสมแต้มด้วย AI และ Customer Data ที่เชื่อมโยงกันแบบครบวงจร

ส่งมอบประสบการณ์แบบเฉพาะบุคคลได้อย่างแม่นยำ

และเพิ่มยอดขาย พร้อมลดภาระการทำงานของทีมการตลาดในทุกขั้นตอน

ระบบสะสมแต้ม ที่ไม่ได้มีดีแค่ “สะสมแต้ม”

แต่ถูกออกแบบมาเป็นระบบสมาชิกเพื่อสร้าง Brand Loyalty และ Customer Retention อย่างแท้จริง

ส่วนหนึ่งของลูกค้าที่ใช้บริการกับเรา

Total MarTech Loyalty Solution สำหรับองค์กรทุกขนาด

Keptpoint แตกต่างจากระบบสะสมแต้มทั่วไปอย่างไร

Keptpoint เป็น MarTech Infrastructure ที่เชื่อมรวมระบบสมาชิก, Customer Data, Marketing Automation และ AI เข้าด้วยกันในที่เดียว ช่วยให้องค์กรบริหาร Customer Journey ได้ครบวงจร ไม่ใช่แค่แพลตฟอร์มสะสมคะแนนทั่วไป

ระบบสมาชิกที่ใช้ AI แตกต่างจากระบบแบบเดิมอย่างไร

ระบบเดิมอาจทำได้แค่แจกคะแนนหรือเก็บแต้มทั่วไป แต่ระบบสมาชิกที่ใช้ AI จะช่วยวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกแบบอัตโนมัติ ทำให้ธุรกิจเข้าใจความสนใจและแนวโน้มการซื้อ เพื่อสร้างข้อเสนอในระบบสะสมแต้มที่ตรงใจลูกค้าแต่ละคนมากยิ่งขึ้น

All in one Loyalty Program

รวบรวมฟีเจอร์ทั้งหมดที่ระบบสะสมแต้มต้องมี ให้คุณสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับลูกค้า รักษาฐานลูกค้าเก่า เพิ่มกลุ่มลูกค้าใหม่ ทั้งการกำหนดคะแนนสะสมและของรางวัลที่ใช้งานง่าย พร้อมเชื่อมต่อกับระบบเดิมที่คุณใช้อยู่อย่างง่ายดาย

Data-First Platform

เก็บรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในทุก Touchpoint อย่างไร้รอยต่อ เพื่อให้คุณและทีม Marketing มองเห็นภาพรวมทั้งหมดทั้งการมีส่วนร่วมของลูกค้าและ ROI ของแต่ละแคมเปญได้อย่างแม่นยำ พร้อม Customize เพื่อสร้าง AI Dashboard สำหรับการดูภาพรวมและ Insight ลูกค้าที่ละเอียดแม่นยำ

Loyalty Management Dashboard

คุณสามารถดูภาพรวมของสมาชิก ประวัติการแลกคูปอง การรับของรางวัล ได้ในหน้าจอเดียว นอกจากนี้คุณยังสามารถ Customize Dashboard เพื่อให้แสดงข้อมูลพฤติกรรมของลูกค้าอย่างละเอียด เพื่อนำไปวิเคราะห์การทำการตลาดได้

Marketing Automation

สร้างแคมเปญการตลาดอัตโนมัติ ด้วย Workflow Builder ที่ใช้งานง่าย ให้การมอบคะแนนสะสมแจกคูปอง พร้อมการแจ้งเตือนทุกช่องทาง (LINE, SMS, Email) ที่ทำงานแทนคุณ 24 ชั่วโมง ลดภาระงานให้ทีม Marketing และเพิ่ม Conversion อย่างมีประสิทธิภาพ

AI-Driven Personalization

Keptpoint สามารถ Customize AI มาช่วยในการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า ให้ธุรกิจสามารถแนะนำสิทธิพิเศษหรือของรางวัลที่เหมาะสมกับลูกค้าแต่ละราย เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ เพิ่ม Brand Loyalty ช่วยให้ทีมการตลาดของคุณสร้าง Personalized Experience ได้อย่างแม่นยำ

Use Case การใช้งานจริงของระบบสะสมแต้ม Keptpoint

การใช้งาน Loyalty Program ในธุรกิจ Retail

สำหรับธุรกิจ Retail และร้านค้าหลายสาขา ธุรกิจ Retail ขนาดใหญ่ต้องบริหารข้อมูลจากหลายสาขา ทั้งพฤติกรรมลูกค้าที่แตกต่างกัน ประเภทสินค้าที่หลากหลาย และปริมาณข้อมูลจำนวนมาก

Keptpoint ช่วยเชื่อมโยงระบบสมาชิกจากทุกสาขาไว้ในแพลตฟอร์มเดียว พร้อม AI ที่ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้การทำแคมเปญผ่านระบบสะสมแต้ม การทำโปรโมชั่น และการสื่อสารกับลูกค้า เป็นเรื่องง่ายและแม่นยำยิ่งขึ้น

How AI works in Loyalty & Member System

วิเคราะห์พฤติกรรมเชิงลึก ใช้ AI วิเคราะห์ความสนใจและการซื้อของลูกค้าผ่านระบบสมาชิก เช่น กลุ่มสินค้า iPhone, เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือ Gadget
ข้อเสนอเฉพาะบุคคล (Personalized Promotion): ลูกค้าในระบบสะสมแต้มที่เคยซื้อ iPad จะได้รับแนะนำ Apple Pencil พร้อมสิทธิพิเศษทันที
จัดการระดับสมาชิก (Tiering System): ออกแบบระบบสมาชิกแบบแบ่งระดับ เช่น Member / Premium / Elite เพื่อสร้างแรงจูงใจในการสะสมแต้มระยะยาว
เชื่อมต่อระบบหน้าร้าน เชื่อมต่อ POS เพื่อให้ลูกค้าได้รับคะแนนในระบบสะสมแต้มทันทีเมื่อปิดการขาย
QR Code Tracking สำหรับเก็บข้อมูลการใช้งานของสมาชิกและส่งแคมเปญเฉพาะรายสาขา
Marketing Automation ส่งโปรโมชั่นหรือแนะนำสินค้าอย่างเหมาะสมในแต่ละช่วงเวลาให้กับสมาชิกแต่ละกลุ่ม

Result ที่ธุรกิจได้รับจาก Loyalty Program

เข้าใจพฤติกรรมของลูกค้าและสมาชิกในแต่ละสาขาอย่างละเอียด

สร้างแคมเปญผ่านระบบสะสมแต้มได้แม่นยำและตรงใจบุคคลมากขึ้น

กระตุ้นการกลับมาซื้อซ้ำของสมาชิก และเพิ่มมูลค่าตลอดอายุลูกค้า (Customer Lifetime Value)

ฟีเจอร์สำคัญของระบบสะสมแต้มสำหรับองค์กร

มากกว่าระบบสะสมแต้ม คือ MarTech Infrastructure สำหรับองค์กร

Keptpoint ไม่ได้เป็นเพียงแค่ระบบสมาชิกหรือระบบสะสมแต้มธรรมดา แต่เป็น “MarTech Infrastructure”

ที่เชื่อมโยง Customer Data, Marketing และ AI เข้าด้วยกันในแพลตฟอร์มเดียว

ระบบถูกออกแบบมาเพื่อรองรับการใช้งานระดับองค์กร ช่วยให้ทีมการตลาด ทีม CRM และทีมบริหารข้อมูล สามารถทำงานได้ง่ายขึ้น

เห็นภาพรวมของสมาชิกชัดเจนขึ้น และตัดสินใจขับเคลื่อนธุรกิจได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Loyalty Features

Member Management

Point & Reward Management

Coupon & Gift System

Engagement & Feedback

Loyalty Analytics Dashboard

Marketing Features

Journey Builder / Flow Automation

Omnichannel Campaign Management

Segmentation & Targeting

Campaign Tracking & ROI Report

Promotion & Event Management

API Integration

AI Solution Features (Customize)

AI Reward Recommendation

Predictive Analytics

AI Segmentation

Smart Campaign Optimization

AI Dashboard & Insights

AI Chat Integration (Chatcone)

Connect Loyalty Program to Clicknext MarTech Ecosystem

ยกระดับประสบการณ์ลูกค้าให้ครบทั้ง Customer Journey

ด้วยการเชื่อมโยงระบบสมาชิกและระบบสะสมแต้ม Keptpoint เข้ากับ Clicknext MarTech Ecosystem

ระบบรวมแชท (Omni-channel Chat)

ระบบ SMS Marketing และ Notification แจ้งเตือนการสะสมแต้ม

ระบบเว็บไซต์ และ Tracking พฤติกรรมลูกค้า

ระบบ CRM และ Customer Data ที่เก็บข้อมูลอย่างครบถ้วน

AI Analytics สำหรับวิเคราะห์และพยากรณ์พฤติกรรมการซื้อของสมาชิก

ช่วยให้คุณบริหารเส้นทางลูกค้า ตั้งแต่ Brand Awareness - Engagement - Conversion - Retention ได้อย่างเป็นระบบ และขยายผลทางธุรกิจได้ในระยะยาว

บทความจาก Keptpoint

FAQ คำถามที่พบบ่อย

Loyalty Program คืออะไร และช่วยธุรกิจอย่างไร

Loyalty Program คือระบบที่ช่วยสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า โดยมอบสิทธิประโยชน์ เช่น คะแนนสะสมและโปรโมชั่น เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำและเพิ่มความผูกพันต่อแบรนด์

แล้วระบบที่ใช้ AI แตกต่างจากแบบเดิมอย่างไร

ระบบที่ใช้ AI จะ วิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าเชิงลึกแบบอัตโนมัติ ช่วยให้ธุรกิจเข้าใจความสนใจและแนวโน้มการซื้อ
เพื่อสร้างข้อเสนอที่ตรงใจลูกค้ามากยิ่งขึ้น

ระบบสะสมแต้มเหมาะกับธุรกิจประเภทใด

เหมาะกับธุรกิจที่ต้องการรักษาฐานลูกค้าและเพิ่มอัตราการซื้อซ้ำ โดยเฉพาะธุรกิจที่มีข้อมูลลูกค้าจำนวนมาก หรือมีหลายสาขา เช่น Retail, Multi-branch, E-Commerce และธุรกิจบริการที่ต้องการเปลี่ยนขาจรให้เป็นสมาชิกประจำ

ระบบ Loyalty Program ช่วยเพิ่มยอดขายอย่างไร

ระบบ Loyalty Program ช่วยเพิ่มยอดขายผ่านการเข้าใจพฤติกรรมลูกค้าอย่างถูกจุดและเหมาะสมจะกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ส่งผลต่อการเพิ่ม Customer Lifetime Value ในระยะยาว

ระบบสะสมแต้ม คืออะไร และช่วยให้ธุรกิจบริหารระบบสมาชิกได้อย่างไร

ระบบสะสมแต้ม คือระบบที่ช่วยให้ธุรกิจมอบคะแนน สิทธิพิเศษ หรือรางวัลให้กับลูกค้า เพื่อกระตุ้นการซื้อซ้ำและสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับแบรนด์ โดยสามารถเชื่อมต่อกับระบบสมาชิกเพื่อเก็บข้อมูลและวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Clicknext Marketing Platform

ครบทุก Martech ที่ธุรกิจคุณต้องการ

“Create Your MarTech Total Solution”
สร้าง Brand Loyalty ที่ดีที่สุดกับเรา

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ รับกลยุทธ์
การใช้งานระบบสะสมแต้ม เพื่อสร้างวงจร
รายได้ที่ยังยืนให้ธุรกิจของคุณ ฟรี!

ชื่อ - นามสกุล

อีเมล

เบอร์โทรศัพท์

ประเภทธุรกิจ

พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

0 + 0 =

กรุณากรอกคำตอบของคุณ

ฉันรับทราบและยอมรับ นโยบายความเป็นส่วนตัว

เว็บไซต์นี้มีการใช้งานคุกกี้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานเว็บไซต์ของท่าน ท่านสามารถอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว และ นโยบายคุกกี้