Loyalty Management สำหรับสร้างความผูกพันกับลูกค้าในระยะยาว 
ระบบ Loyalty Management คือระบบที่ช่วยธุรกิจบริหารความสัมพันธ์กับลูกค้าในระยะยาว ผ่านการจัดการสมาชิก การสะสมแต้ม การให้รางวัล และการทำแคมเปญเฉพาะบุคคล
เพื่อเพิ่มการซื้อซ้ำและสร้าง Brand Loyalty อย่างยั่งยืน
Why Keptpoint ?
Loyalty Management ของเรา
ให้คุณได้มากกว่าระบบสะสมแต้ม
เราคือ AI Loyalty Platform ที่ออกแบบมาเพื่อองค์กรทุกระดับ รองรับทุกธุรกิจด้วยการผสาน Customer Data, AI และทุกช่องทางการติดต่อลูกค้าของธุรกิจเข้าด้วยกันพร้อมด้วยฟีเจอร์ Loyalty Management ที่รองรับการสร้าง Brand Loyalty ในทุกมิติ
Member Management ระบบจัดการสมาชิกเพื่อ Loyalty System ที่มีประสิทธิภาพ
Member Management เป็นหนึ่งในองค์ประกอบหลักของระบบ Loyalty system ที่ช่วยให้ธุรกิจจัดการข้อมูลสมาชิกตั้งแต่การสมัคร
การยืนยันตัวตน ไปจนถึงการวิเคราะห์พฤติกรรมลูกค้า
Unified Member Profile
ข้อมูลลูกค้าถูกรวมไว้ในที่เดียว LINE OA, Website, Branch, CRM
No-POS Needed
ร้านที่ไม่มี POS ก็สามารถเก็บข้อมูลและสะสมคะแนนได้
Multi-channel Member Registration
ลูกค้าสมัครผ่าน LINE, QR, Website ได้ในคลิกเดียว
Auto Tier Upgrade / Downgrade
ระบบจัดระดับอัตโนมัติเพื่อลดงานหลังบ้าน
Tier System แบบ Custom
Member, Silver, Gold, VIP หรือกำหนดชื่อ
ระดับพิเศษตามแบรนด์ของคุณ
Role & Permission
ควบคุมสิทธิ์ผู้ใช้ตามสาขา ตามตำแหน่งงาน เพื่อความปลอดภัย ของข้อมูล
Point & Reward Management หัวใจสำคัญของ Loyalty Management
Point & Reward Management คือกลไกหลักที่ทำให้ Loyalty Management เกิดผลจริง ผ่านการเปลี่ยนพฤติกรรมการซื้อให้กลายเป็นความสัมพันธ์ระยะยาว เปลี่ยนทุกการซื้อให้กลายเป็นโอกาสในการกลับมาใช้บริการอีกครั้ง ด้วยระบบสะสมแต้มและของรางวัล
ที่ออกแบบมาเพื่อสร้าง Engagement อย่างต่อเนื่อง
กำหนดการมอบคะแนนสะสมได้หลากหลาย
ยอดซื้อ / สแกน QR / Mission / แคมเปญเฉพาะกลุ่ม
อัปเดทคะแนนลูกค้าแบบ Real-time
แจ้งเตือนการได้รับคะแนนสะสมทันทีผ่านช่องทางต่าง ๆ แบบ Real-time
Reward Catalog
รู้ทุกการแลกของรางวัล พร้อมเช็คสต็อกของรางวัลคงเหลือในระบบได้ทันที
Reward Redemption
ให้ลูกค้าเลือกรับของรางวัลได้ทั้งหน้าร้านหรือให้จัดส่งตามที่อยู่ตามข้อมูล
Point Expiry Automation
แจ้งเตือนก่อนแต้มหมดอายุ เพิ่มการกลับมาซื้อซ้ำ
Multi-Branch Redemption Control
ตรวจสอบการแลกรับของรางวัลจากหน้าร้านแต่ละสาขาของคุณได้ทั้งหมด
กระตุ้นการซื้อซ้ำ Coupon & Gift System จาก Loyalty Management
ระบบ Loyalty Management ไม่ได้จำกัดแค่การสะสมแต้มและการจัดการสมาชิก แต่ยังสามารถกระตุ้นให้ลูกค้ากลับมาซื้อซ้ำ ด้วย ระบบคูปองและของขวัญ (Coupon & Gift System) ที่ออกแบบให้ตอบโจทย์พฤติกรรมของลูกค้าแต่ละกลุ่ม สร้างการตลาดแบบเฉพาะเจาะจง ให้คุณสร้างคูปองและเงื่อนไขการรับได้ด้วยตัวเอง
Personalized Coupons
จัดการการออก Coupon แบบเฉพาะเจาะจงได้ โดยใช้ข้อมูลลูกค้าของคุณทั้งหมดมาวิเคราะห์
Bulk Coupon Distribution
สามารถจัดการ Coupon จำนวนมากในเวลาเดียวกันได้
QR Coupon for In-store Use
สามารถใช้ Coupon ได้ทันที ทั้งออนไลน์ และแสกน QR Code ที่หน้าร้าน
Gift Automation
มีการนำเสนอของขวัญพิเศษอย่างแม่นยำ เช่น ของขวัญวันเกิด, วันครบรอบ, หรือแคมเปญเฉพาะบุคคล
Cross-channel Redemption
ลูกค้าของคุณสามารถใช้คูปองได้ทุกช่องทางทั้ง LINE OA, Website, หน้าร้าน รวมไปถึง Marketplace
สร้าง Marketing Campaign
จากระบบ Loyalty Management
ออกแบบแคมเปญการตลาดได้อย่างยืดหยุ่น สนุก และแตกต่าง เพื่อกระตุ้นการมีส่วนร่วมและสร้างความผูกพันกับลูกค้าในทุกช่วงเวลาด้วยระบบ loyalty management จาก Keptpoint
ตัวอย่างแคมเปญที่นิยมใน Loyalty Management
Gamification (Mission, Challenge, Stamps, Spin)
ยอดซื้อ / สแกน QR / Mission / แคมเปญเฉพาะกลุ่ม
Post-purchase Journeys
ส่งข้อความหลังการซื้อ เช่น คู่มือสินค้า รีวิว หรือข้อเสนอเสริม
Referral Program
ลูกค้าเก่าชวนลูกค้าใหม่ ลดต้นทุนค่าโฆษณา
Feedback & Survey
เก็บความพึงพอใจหลังการใช้บริการหรือซื้อสินค้า
AI Time Optimization for LINE OA
ส่งข้อความในเวลาที่ลูกค้าของ “แต่ละคน” มักเปิดอ่านจริง
Loyalty Analytics & Executive Dashboard
เข้าใจลูกค้าและภาพรวมธุรกิจแบบลึกและแม่นยำกว่าเดิมในที่เดียวผ่านข้อมูลเชิงลึกที่ “นำไปใช้ได้จริง” ทุกมุมของ Loyalty Management
Enterprise-Level Analytics
วิเคราะห์ลูกค้าแบบ 360° ครอบคลุมพฤติกรรม การใช้งานแต้มสะสม การตอบสนองต่อแคมเปญและความคุ้มค่าของรางวัล
Dynamic Customer Segmentation
ระบบจัดกลุ่มลูกค้าแบบอัตโนมัติ เช่น High-value, At-Risk, One-time Buyer
Customer Group Analysis
ดูการกลับมาซื้อซ้ำและแนวโน้มการรักษาลูกค้าในแต่ละรุ่น
Campaign & Offer Performance
วิเคราะห์คูปองและรางวัลที่สร้างกำไรจริง
Point & Redemption Behavior
ประเมินสิทธิประโยชน์และรางวัลที่คุ้มค่าต่อการลงทุน
AI Insight Recommendation
แนะนำลูกค้าที่ควร Re-engage, Boost Engagement หรือต้องเร่งรักษาความสัมพันธ์
Executive Dashboard (One-Page Overview)
มองทั้งระบบได้ในหน้าเดียว เหมาะสำหรับองค์กรที่มีหลายสาขา หลายทีมและแคมเปญจำนวนมาก
Real-time Performance Overview
ติดตามผลแบบเรียลไทม์ ครอบคลุมสมาชิก คะแนน และกิจกรรมหลัก
Branch Comparison Dashboard
เทียบประสิทธิภาพแต่ละสาขาโปร่งใส เห็นผลงานชัดเจน
Member Funnel & Engagement Health
รู้ทันทีว่าลูกค้า Active / Churn / Lapsing อยู่สัดส่วนเท่าไร
Top Campaigns & Best Rewards
รางวัลและแคมเปญที่สร้างผลลัพธ์สูงสุด
Export for BI Tools
ส่งออกข้อมูลเชื่อมต่อ Power BI / Tableau / Looker ได้ทันที
Clicknext Marketing Platform
ครบทุก Martech ที่ธุรกิจคุณต้องการ
“Create Your MarTech Total Solution” สร้าง Brand Loyalty ที่ดีที่สุดกับเรา
พูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ รับกลยุทธ์
การใช้งานระบบสะสมแต้ม เพื่อสร้างวงจร
รายได้ที่ยังยืนให้ธุรกิจของคุณ ฟรี!
MakeWebEasy